Política de Privacidad
jarivenquolst se compromete a proteger tu información personal
Información General
En jarivenquolst, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de modelado de escenarios financieros.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Datos del Responsable
Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos técnicos generados automáticamente durante tu uso de la plataforma:
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto profesional y preferencias de comunicación
- Información sobre tu uso de nuestros servicios de modelado financiero
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias, contraseñas financieras o datos de tarjetas de crédito. Nuestros modelos trabajan con datos agregados y anonimizados.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de modelado de escenarios
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades
- Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
- Brindar soporte técnico y resolver consultas
- Mejorar continuamente nuestros algoritmos y funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Detectar y prevenir fraudes o uso indebido de la plataforma
Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta sobre tu persona.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@jarivenquolst.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de nuestra infraestructura para detectar amenazas
- Backups regulares y planes de recuperación ante desastres
- Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos.
Retención y Eliminación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos de comunicaciones: hasta 3 años después del último contacto
- Datos técnicos y de uso: máximo 24 meses para análisis estadísticos
- Información de soporte: 5 años para cumplir obligaciones legales
Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. En estos casos:
- Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Verificamos que se mantengan garantías apropiadas de protección
- Documentamos todas las transferencias para cumplir con los requisitos de transparencia
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies técnicas: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de personalización: para recordar tus preferencias de configuración
- Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestros servicios (datos anonimizados)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos cualquier cambio material enviando un aviso a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Contacto de Privacidad
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en sus oficinas ubicadas en Madrid.